Pesquise o seu município e saiba quais os números de contacto em situações de emergência, fora do horário de atendimento da Linha da Reciclagem.

É considerada uma emergência, qualquer uma das seguintes situações:

  • Incêndios em instalações, contentores ou viaturas de recolha de resíduos.
  • Acidentes graves: acidentes naturais ou acidentes de viação (atropelamentos, danificação de viaturas durante o processo de recolha de resíduos).
  • Ecopontos a ocupar vias de circulação automóvel ou a impedir a livre circulação de pessoas ou bens.
  • Questões ambientais (por exemplo: derrame de lixiviados na via pública, odores anormais que causam desconforto à população).
  • Perda de pertences pessoais de valor (ex: dinheiro, ouro, carteiras…) que tenham caído em ecopontos/contentores.
  • Atos de vandalismo contra pessoas e bens.

Termos de Utilização

Os presentes Termos de Utilização destinam-se a regular o acesso e a utilização do website do Serviço Linha da Reciclagem, associado à boa prestação deste serviço. O Serviço Linha da Reciclagem tem como objetivos a apresentação de reclamações, de sugestões e de pedidos de informação por parte do Utilizador.

Este é um serviço disponibilizado pelo Grupo EGF, constituído por 12 (doze) empresas, a saber:

• EGF – Empresa Geral do Fomento, S.A.;

• Valorsul - Valorização e tratamento de resíduos sólidos das regiões de Lisboa e do Oeste, S.A.;

• Algar - Valorização e tratamento de resíduos sólidos, S.A.;

• Amarsul – Valorização e tratamento de resíduos sólidos, S.A.;

• Ersuc – Resíduos sólidos do Centro, S.A.;

• Resiestrela – Valorização e tratamento de resíduos sólidos, S.A.;

• Resinorte – Valorização e tratamento de resíduos sólidos, S.A.;

• Suldouro – Valorização e tratamento de resíduos sólidos urbanos, S.A.;

• Resulima – Valorização e tratamento de resíduos sólidos, S.A.;

• Valorlis – Valorização e tratamento de resíduos sólidos, S.A.;

• Valorminho – Valorização e tratamento de resíduos sólidos, S.A.;

• Valnor – Valorização e tratamento de resíduos sólidos S.A.;

que, para os devidos efeitos, definem como morada de contacto a Rua Mário Dionísio, n.º 2, 2799-557 Linda-a-Velha.

O website foi criado, pertence e é operado pelo Grupo EGF, enquanto Responsável pelo Tratamento, em parceria com a Djomba - Desenvolvimento e Consultoria de Conteúdos Multimédia Lda., na ótica de Subcontratante, regendo-se a sua utilização por estes Termos de Utilização.

ACESSO À UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO 
O Grupo EGF tem o direito exclusivo de, a todo o tempo, suspender - parcial ou totalmente - o acesso ao website, chatbot, linha telefónica e email da Linha da Reciclagem, em especial nas operações de gestão, manutenção, reparação, alteração ou modernização e de o encerrar, definitiva ou temporariamente, parcial ou totalmente, a qualquer momento.

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LEI APLICÁVEL
Os presentes Termos de Utilização são regidos e elaborados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e demais legislação interna aplicável.

Linda-a-Velha, 27 de outubro de 2021