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Pesquise o seu município e saiba quais os números de contacto em situações de emergência, fora do horário de atendimento da Linha da Reciclagem.

É considerada uma emergência, qualquer uma das seguintes situações:

  • Incêndios em instalações, contentores ou viaturas de recolha de resíduos.
  • Acidentes graves: acidentes naturais ou acidentes de viação (atropelamentos, danificação de viaturas durante o processo de recolha de resíduos).
  • Ecopontos a ocupar vias de circulação automóvel ou a impedir a livre circulação de pessoas ou bens.
  • Questões ambientais (por exemplo: derrame de lixiviados na via pública, odores anormais que causam desconforto à população).
  • Atos de vandalismo contra pessoas e bens.
Formulários de Pedido
Notícias
EGF
terça-feira, 10 de novembro de 2026
EGF reforça medidas de segurança perante condições meteorológicas adversas
Perante os avisos meteorológicos emitidos pelo Instituto Português do Mar e da Atmosfera (IPMA) para o dia 10 de novembro, a EGF e as suas concessionárias estão a reforçar as medidas preventivas para garantir a segurança das pessoas e das operações. A previsão de chuva intensa, vento forte, inundações e queda de árvores e estruturas poderá obrigar a ajustar ou suspender temporariamente algumas atividades, em função das condições meteorológicas em cada região.
terça-feira, 27 de outubro de 2026
LINHA DA RECICLAGEM CELEBRA 5 ANOS COM RESPOSTA A MAIS DE 250 MIL PEDIDOS
A Linha da Reciclagem assinala cinco anos no dia 27 de outubro, com mais de 250 mil contactos e assuntos registados. Criado pelo Grupo EGF e pelas suas 11 concessionárias, este serviço  público, gratuito e de âmbito nacional, tem por objetivo aproximar os cidadãos dos sistemas de gestão de resíduos e da reciclagem, esclarecendo dúvidas, recebendo sugestões e reclamações e encaminhando esses pedidos para as entidades responsáveis, acompanhando a resposta. Os pedidos de informação foram a tipologia mais frequente, com mais de 100 mil registos, seguindo-se as reclamações, com mais de 75 mil entradas e os pedidos de serviço, com mais de 50 mil registos. Entre 2022 e 2025, o volume anual passou de 34.635 para 59.532 contatos/assuntos, traduzindo-se num crescimento de 72% e evidenciando a utilização crescente e a confiança dos utilizadores no serviço. Onde colocar uma determinada embalagem, como funciona a recolha seletiva porta a porta ou a quem reportar uma anomalia num ecoponto são algumas das questões mais frequentes colocadas pelos utilizadores. Escolas, associações e empresas também podem solicitar informação e até materiais de sensibilização ambiental.
EGF
quarta-feira, 25 de fevereiro de 2026
Biorresíduos aumentam 14% na EGF e reforçam economia circular
Recolha seletiva mantém tendência positiva e energia produzida a partir de resíduos ultrapassa 500 GWh. A EGF, líder no tratamento e valorização de resíduos urbanos em Portugal, registou uma evolução significativa nos principais indicadores operacionais em 2025, com destaque para o tratamento e valorização de biorresíduos e para a recolha seletiva, reforçando o seu compromisso com a sustentabilidade ambiental, inovação e eficiência da sua operação.