Perguntas Frequentes - Outros Assuntos
Ecopontos
Quero um ecoponto na minha rua! Como posso pedir?
A colocação de Ecopontos é analisada com os técnicos da Autarquia e da Empresa de gestão de resíduos da sua área de residência. Para este efeito, poderá enviar um email para atendimento@linhadareciclagem.pt ou contactar o seu Município.
O contentor de lixo comum está cheio/danificado. Quando podem recolher?
A recolha/substituição do contentor de lixo comum é da responsabilidade do Município. Deve contactar o município da sua área de residência a reportar essa situação.
Tenho um ecoponto em frente à minha porta/janela e não o quero ali. Como posso fazer para o retirarem?
O pedido de alteração da localização de Ecopontos pode ser enviada para a Linha da Reciclagem para atendimento@linhadareciclagem.pt. Caso o Ecoponto esteja numa área EGF, analisaremos o seu pedido em conjunto com os técnicos do Município da sua área de residência. Caso o Ecoponto pertença a uma área não concessionada à EGF, encaminharemos o seu pedido para a entidade adequada.
O ecoponto da minha rua está a transbordar. Como posso pedir para o recolherem?
Deverá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem gratuitamente através do telefone 800 911 400, email: atendimento@linhadareciclagem.pt ou website www.linhadareciclagem.pt.
O ecoponto da minha rua cheira mal/está vandalizado. O que devo fazer?
Deverá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem gratuitamente através do telefone 800 911 400, email: atendimento@linhadareciclagem.pt ou website www.linhadareciclagem.pt.
Hoje vieram recolher o ecoponto a horas que não considero adequadas e fizeram muito barulho. O que devo fazer?
A recolha dos equipamentos de deposição seletiva é efetuada durante o horário diurno e noturno, de acordo com a produtividade dos mesmos, não tendo dias nem horários fixos. Ainda assim, e caso pretenda obter mais informações, poderá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem gratuitamente através do telefone 800 911 400, email: atendimento@linhadareciclagem.pt ou website www.linhadareciclagem.pt.
Deixei cair a chave de casa dentro do ecoponto, como posso reaver a mesma?
Deverá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem gratuitamente através do telefone 800 911 400, email: atendimento@linhadareciclagem.pt ou website www.linhadareciclagem.pt.
Nós separamos as embalagens e depois o camião mistura tudo?
Existem veículos de recolha seletiva que permitem a recolha em simultâneo de papel/cartão e plásticos/metal, sem haver qualquer mistura, estes são designados de veículos bi-compartimentados, dando a ilusão que os materiais vão ficar misturados. Depois de feita a recolha são depositados em diferentes áreas e encaminhados para reciclagem.
O ecoponto da minha rua tem lixo à volta do ecoponto e vidros partidos no chão. Quem devo contactar?
Deverá contactar o Município da sua área de residência, pois trata-se de limpeza urbana que é da responsabilidade dos Municípios.
