Pesquise o seu município e saiba quais os números de contacto em situações de emergência, fora do horário de atendimento da Linha da Reciclagem.

É considerada uma emergência, qualquer uma das seguintes situações:

  • Incêndios em instalações, contentores ou viaturas de recolha de resíduos.
  • Acidentes graves: acidentes naturais ou acidentes de viação (atropelamentos, danificação de viaturas durante o processo de recolha de resíduos).
  • Ecopontos a ocupar vias de circulação automóvel ou a impedir a livre circulação de pessoas ou bens.
  • Questões ambientais (por exemplo: derrame de lixiviados na via pública, odores anormais que causam desconforto à população).
  • Perda de pertences pessoais de valor (ex: dinheiro, ouro, carteiras…) que tenham caído em ecopontos/contentores.
  • Atos de vandalismo contra pessoas e bens.
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Perguntas Frequentes - Outros Assuntos
Serviço de Recolha ao Comércio e Serviços

As garrafas partidas podem ser recolhidas?

Nos locais onde este serviço está disponível, sim, desde que estejam bem-acondicionadas no saco cedido para o efeito.

Tenho um estabelecimento comercial. Vocês fazem recolha de cartão, plástico e de vidro?

Este serviço está disponível em algumas regiões. Para saber mais informação ou efetuar um pedido de adesão ao serviço porta a porta comércio e serviços, deverá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem. Pode entrar em contacto via email: atendimento@linhadareciclagem.pt ou telefone gratuito 800 911 400.

Como posso aderir ao serviço de recolha?

Existe 2 serviços de recolha: a recolha seletiva  porta a porta doméstico, adaptado às zonas de residências de pequeno porte, e a recolha seletiva porta a porta comércio e serviços, para pequeno comércio, restauração e serviços. No entanto, estes serviços de recolha não estão disponíveis em todas as regiões. Deverá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem gratuitamente para fazer o seu pedido de adesão. O pedido será analisado e validado, de forma a saber se o serviço é feito na empresa de recolha de resíduos urbanos da sua área de residência. Pode contactar a Linha da Reciclagem através do telefone 800 911 400, email: atendimento@linhadareciclagem.pt ou website www.linhadareciclagem.pt.

O vosso serviço é gratuito?

Sim, o serviço é gratuito.

Fornecem equipamentos de deposição seletiva a estabelecimentos comerciais?

Este serviço varia de região para região. Caso esteja numa região abrangida, podemos fornecer sacos ou contentores para a deposição dos resíduos, de acordo com os resíduos produzidos.

Qual é o dia estipulado para recolha no meu estabelecimento?

Ao aderir ao serviço de recolha porta a porta comércio e serviços, serão definidos os dias de recolha pela equipa que coordena este serviço. Este serviço está disponível a aderentes já validados. Caso não seja o seu caso, deverá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem. Pode entrar em contacto via email: atendimento@linhadareciclagem.pt ou telefone gratuito 800 911 400.

Posso ter recolha diária no meu estabelecimento?

Os dias de recolha terão que ser validados pela empresa que presta o serviço de recolha porta a porta comercio e serviços e serão comunicados após aprovação do pedido de adesão.