Pesquise o seu município e saiba quais os números de contacto em situações de emergência, fora do horário de atendimento da Linha da Reciclagem.

É considerada uma emergência, qualquer uma das seguintes situações:

Incêndios em instalações, contentores ou viaturas de recolha de resíduos.
Acidentes graves: acidentes naturais ou acidentes de viação (atropelamentos, danificação de viaturas durante o processo de recolha de resíduos).
Ecopontos a ocupar vias de circulação automóvel ou a impedir a livre circulação de pessoas ou bens.
Questões ambientais (por exemplo: derrame de lixiviados na via pública, odores anormais que causam desconforto à população).
Atos de vandalismo contra pessoas e bens.

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Perguntas Frequentes - Reciclagem
Resíduos de Construção e Demolição

Estou a fazer obras na minha casa. Onde posso colocar o entulho?

Informamos que não realizamos serviços de recolha nem de receção de resíduos de construção e/ou demolição – a EGF e as suas concessionárias tratam apenas de serviços relacionados com resíduos urbanos. Aconselhamos que contacte um operador licenciado para recolha e tratamento de resíduos industriais. Para quantidades até 1 m3, e após avaliação pelos serviços, há municípios que disponibilizam o serviço de recolha e encaminhamento dos resíduos para tratamento – para saber se esta situação se aplica ao seu caso, deverá contactar o seu município.

Estive a fazer obras e tenho uns big bags para vocês recolherem. Recolhem este tipo de resíduo?

Nós não fazemos recolha de entulho. Caso os big bags sejam do município, são eles que fazem a recolha. Caso tenha comprado os sacos e não tenha forma de transportar para as nossas instalações, deverá contactar uma empresa de transporte e gestão de resíduos.

Podemos entregar paletes e caixas de madeira nas vossas instalações?

Sim, desde que essas embalagens estejam isentas de contaminantes como por exemplo tintas ou revestidas de materiais que não sejam facilmente removidos.

Fazem recolha de paletes de madeira?

Não efetuamos recolhas deste material, no entanto poderá entregar num dos ecocentros disponíveis da sua área de residência.

Tenho uns vidros de janela para deitar fora. Posso colocar no Ecoponto verde?

Não pode colocar estes vidros no ecoponto verde, porque a composição do vidro das janelas não é do mesmo tipo de vidro das embalagens de vidro (garrafas, boiões e frascos de vidro) e por esse motivo não fundem à mesma temperatura. Se forem colocados no ecoponto verde podem dar origem a objetos de vidro com defeito de fabrico e inviabilizar todo um lote de vidro reciclado. Deverá contactar a APA - Agência Portuguesa do Ambiente para saber onde depositar este resíduo.