Pesquise o seu município e saiba quais os números de contacto em situações de emergência, fora do horário de atendimento da Linha da Reciclagem.

É considerada uma emergência, qualquer uma das seguintes situações:

Incêndios em instalações, contentores ou viaturas de recolha de resíduos.
Acidentes graves: acidentes naturais ou acidentes de viação (atropelamentos, danificação de viaturas durante o processo de recolha de resíduos).
Ecopontos a ocupar vias de circulação automóvel ou a impedir a livre circulação de pessoas ou bens.
Questões ambientais (por exemplo: derrame de lixiviados na via pública, odores anormais que causam desconforto à população).
Atos de vandalismo contra pessoas e bens.

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Perguntas Frequentes - Outros Assuntos
Campanhas

Quais as campanhas em vigor?

Todas as Campanhas estão disponíveis para consulta aqui.

Como me posso candidatar à campanha Toneladas de Ajuda?

Deve preencher a Ficha de Inscrição que se encontra disponível no site da EGF e enviar para o email designado.

Tenho uma quantidade muito elevada de materiais (nomeadamente tampas) para entregar no âmbito da campanha Toneladas de ajuda. Posso ir entregar?

Considerando que é uma quantidade elevada, a entrega terá de ser combinada com a Central de Triagem da sua área de residência, pelo que deverá contactar o serviço de atendimento da Linha da Reciclagem gratuitamente através do telefone 800 911 400, email: atendimento@linhadareciclagem.pt, para fazer o agendamento para a entrega.

Como posso marcar uma visita de estudo/ação de sensibilização para a minha escola/empresa?

Deverá enviar um email para a Linha da Reciclagem, atendimento@linhadareciclagem.pt, com informação da escola/empresa, nº de participantes e sugestão de data, para possamos responder com a brevidade possível da nossa disponibilidade. Informamos que durante a fase de pandemia as visitas às instalações têm estado suspensas por razões de segurança, e que retomaremos esta atividade assim que possível.

Vou fazer um evento e preciso de parcerias. Como posso pedir o vosso apoio?

Deverá enviar um email para a Linha da Reciclam, atendimento@linhadareciclagem.pt, a apresentar o evento e que tipo de parceria pretende, e contactaremos de volta com informações. Poderá também consultar mais informação sobre a nossa campanha EcoEventos neste link www.egf.pt/pt/sustentabilidade/educacao-ambiental/ecoeventos/

Como posso aderir ao programa Ecovalor?

Estas ações são gratuitas, mas necessitam de marcação prévia e estão sujeitas à disponibilidade da concessionária da área de influência de cada escola/organização. Deverá enviar um email para a Linha da Reciclagem, atendimento@linhadareciclagem.pt, com a solicitação da ação, com as seguintes informações: 1. Nome da escola 2. Local (freguesia/concelho) 3. Ano letivo a que se destina a ação ou identificação do grupo (se for uma organização) 4. Número de participantes 5. Plataforma utilizada pela escola/organização e eventuais condicionantes; 6. Contacto para agendamento (nome e telefone/telemóvel). Após a receção do pedido, será contactado pela concessionária da sua zona para confirmação dos dados e para definir o agendamento. Poderá também consultar mais informação sobre o Programa Ecovalor neste Link.

Preciso de sacos e estruturas para a minha escola que está inscrita no Ecovalor. Como posso pedir?

Deve enviar um email para a Linha da Reciclagem, atendimento@linhadareciclagem.pt, identificando a escola e o contacto, e mencionar as quantidades pretendidas.